AGB
1.6.2022
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von zäme nädele GmbH, Freudenbergstrasse 1, 9424 Oberuzwil SG, nachfolgend „zäme nädele“, regeln die Rechte und Pflichten in Zusammenhang mit der Nutzung der Website wwww.zaemenaedele.ch und des Online-Shops.
Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit zäme nädele geschäftliche Beziehungen pflegt. Der Kunde bestätigt bei der Nutzung von www.zämenädele.ch bzw. bei einer Warenbestellung oder Kursbestätigung, diese AGB einschliesslich Liefer- und Zahlungsbedingungen umfassend anzuerkennen.
2. Informationen
www.zämenädele.ch beinhaltet Informationen zu Waren und Artikeln. Preis- und Sortimentsänderungen bleiben vorbehalten. Alle Angaben zu Produkten, Abbildungen, Zubehörbezeichnungen oder andere sind als Richtwerte zu verstehen und stellen keine Zusicherung von Garantien dar. Zäme nädele bemüht sich, sämtliche Angaben und Informationen korrekt, vollständig und aktuell bereitzustellen.
Zäme nädele kann keine Garantie erteilen, dass die aufgeführten Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sind, daher sind alle Angaben zu Verfügbarkeit und Lieferzeiten ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern.
3. Vertragsabschluss
Die Angebote auf www.zämenädele.ch stellen eine verbindliche Aufforderung an den Kunden dar, Artikel und Waren zu bestellen oder Kurse zu buchen. Mit der Bestellung inkl. der Annahme dieser AGB’s, gibt der Kunden sein ok zum Vertragsabschluss. Zäme nädele versendet daraufhin eine Bestellbestätigung per Mail, dass der Auftrag bei zäme nädele eingegangen ist und der Kaufvertrag über die entsprechenden Artikel respektive den gebuchten Kurs zustande gekommen ist. Getätigte Bestellungen sind für den Kunden verbindlich. Die Annahme der Bestellung erfolgt unverzüglich nach Bestellung durch Bestätigung mittels E-Mail (Auftragsbestätigung) in welcher dem Kunden die Auslieferung der Waren oder der Kurstermin bestätigt wird. Erhalten Sie keine entsprechende Nachricht, sind Sie nicht mehr an die Bestellung gebunden, erbrachte Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.
Die Auslieferung der bestellten Waren werden erst nach vollständigem Zahlungseingang und sofern die Artikel und Waren verfügbar sind, aufgeliefert.
Bestätigung der Kurse erfolgt ebenfalls bei Zahlungseingang.
Können die bestellten Waren und Artikel nicht oder nicht vollständig geliefert werden, ist zäme nädele berechtigt, vom gesamten Vertrag oder von einem Vertragsteil zurückzutreten. Sollte Ihre Zahlung bereits eingegangen sein, wird diese zurückerstattet, ist noch keine Zahlung eingegangen, wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit. Zäme nädele ist im Falle der Vertragsauflösung zu keiner Ersatzlieferung verpflichtet.
4. Stornierung bei Kursen
Die Durchführung der Kurse erfolgt zu den vereinbarten Terminen. Die Mindest-Teilnehmerzahl ergibt sich aus den jeweiligen Angeboten. Wird die Mindest-Teilnehmerzahl nicht erreicht, informieren wir Sie spätestens 5 Tage vor Kursbeginn z.B. per E-Mail über das Nichtstattfinden des Kurses. Bereits geleistete Zahlung werden unverzüglich zurückerstattet.
Sie können Ihre verbindlich gebuchte Kursanmeldung bis zu einem Tag vor Kursbeginn stornieren. Es gelten folgende Konditionen:
Bis 7 Tage vor Kursbeginn ist die Stornierung kostenlos. Danach sind die Gebühren wie folgt:
- Bei Stornierung bis 6 Tage vor Kursbeginn betragen die Kosten 50% der Kursgebühr
- Bei Stornierung bis 3 Tage vor Kursbeginn betragen die kosten 70% der Kursgebühr
- Bei Stornierung bis 1 Tag vor Kursbeginn wird die Gebühr des Kurses zu 100% erhoben.
Massgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der Stornierungserklärung bei uns.
Gebuchte Nähzeiten im Atelier sind verbindlich.
5. Preise, Versandkosten und Versandbedingungen
Es verstehen sich alle Preise in Schweizer Franken (CHF) inkl. MwSt. Alle Preise verstehen sich Brutto ohne Versandkosten. Die Versandkosten werden zusätzlich verrechnet und sind vom Kunden zu bezahlen, sofern keine versandkostenfreie Lieferung zugesagt wurde.
Der Mindestbestellwert beträgt CHF 30.-, bei Bestellungen unter 130.- betragen die Versandkosten CHF 8.50. Bei Bestellungen mit einem Warenwert von über 130.- übernimmt zäme nädele die Versandkosten.
6. Lieferung
Die Lieferung der Waren erfolgt in der Regel innerhalb von 3-4 Werktagen. Der Versand erfolgt mit der Post Schweiz AG. Bitte beachten Sie, dass Transportzeiten der Post erheblich variieren können.
7. Zahlung
Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
- Vorkasse per Überweisung
Vor Ort im Atelier ist die Zahlung in Bar, mit Twint oder Kreditkarte möglich.
8. Widerrufsrecht und Rücksendungen
Dem Kunden wird während 14 Tagen nach Erhalt der Artikel ein Widerrufsrecht gewährt. Sie können die ganze Sendung oder einen Teil davon in tadellosem Zustand, originalverpackt und zusammen mit dem Lieferschein ohne Angaben von Gründen zurücksenden. Beschädigte, unvollständige oder verschmutzte Waren werden nicht zurückgenommen. Reduzierte Waren, Stricknadeln, Zubehör, Bücher und Journale können nicht zurückgegeben werden.
Zäme nädele behält sich vor, für Beschädigungen oder Wertverlust aufgrund unsachgemässem Umgang die Wertverminderung vom bereits bezahlten Kaufpreis abzuziehen oder in Rechnung zu stellen. Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten. Sie erhalten danach eine entsprechende Gutschrift oder Überweisung.
Für Rücksendungen nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf.
Die Produkte sind an folgende Adresse zu senden:
zäme nädele GmbH
Freudenbergstrasse 1
9242 Oberuzwil
Tel: 076 475 76 79
Mailadresse: info@zaemenaedele.ch
Auf zugeschnittene Waren wie Stoffe, Reissverschlüsse, Klettverschlüsse und Vlies, besteht kein Rückgaberecht.
9. Haftung
zäme nädele schliesst jede Haftung, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie Schadenersatzansprüche gegen zäme nädele und allfällige Hilfspersonen aus. Zäme nädele haftet nicht für indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden des Kunden. Vorbehalten bleibt die zwingend gesetzliche Haftung.